Hier liegt ein generelles Verständnisproblem von Sourcemod vor.
Um es kurz zu machen, gib den Command einfach ohne Ausrufezeichen ein.
Ich zitiere hier auch mal:
Allow non-admins to use "!votemap" , "!votemute", etc chat triggers. Admins cannot use them because then it interferes with the identical stock SM triggers.
Du solltest unbedingt die Dokumentation lesen.