Kann nur empfehlen, den Laden zu meiden, Kündigung ist da fast so schwer wie bei 1und1...
Hier ein kleiner Link, der aber beide Seiten beleuchtet. Wir sind heilfroh, mit dem Saftladen nichts mehr zu tun zu haben, die Kunden über Vertragsverlängerungen in einem Produkt einsperren, dessen Übergruppe nicht einmal mehr zum Verkauf steht... Wir waren Racer Webhosting Kunden... Bei den reinen Servern soll es wohl besser sein.
Kleines Beispiel: Wollte man ein Ticket aufmachen, hat die Seite ein Timeout bekommen, weil das Support-System nicht mehr existent war...
An der Hotline nur inkompetente Menschen.
Wir sind jetzt mit allem (Root, vServer, Domains) zu Hetzner umgestiegen, mit denen hatten wir noch NIE (!) ein Problem.